Tüketicinin Hak Arayışı 2 Kat Arttı

Adana'da bu yıl Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvurularda, geçen yıla oranla yüzde 100 oranında arttığı, bu yıl 25 bin kişinin başvuruda bulunduğu açıklandı.

Vali Hüseyin Avni Coş, tüketici haklarının korunmasına verdikleri önemin kamuoyu nezdinde pozitif yönde algılanarak, olumlu sonuçlar verdiğini, 2013 yılında Adana genelinde Tüketici Hakem Heyetlerine 25 bin civarında başvuruda bulunulduğunu, bunlardan 17 bin 710'nun sonuçlandığını ve bu başvuruların 14 bin 256'sı hakkında, tüketici lehine karar verildiğini bildirdi.

SEYHAN'A 2. TÜKETİCİ HEYETİ

Tüketicinin korunması ve aydınlatılması ile ilgili bilgi veren Vali Hüseyin Avni Coş, İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvuru sayısının 2012 yılında 12 bin 606 iken, bu sayının 2013 yılında 25 bine ulaştığını belirtti. Başvuru sayısının önemli oranda artmasının, tüketicinin bilinçlenmesi ve haklarını araması açısından büyük önem taşıdığını ifade eden Vali Coş, "Elimizdeki verilere baktığımızda, 2013 yılında haklarında karar verilen 17 bin 710 başvurudan bin 733'ünün tüketici aleyhine, 14 bin 256'sının ise tüketicinin lehine sonuçlandığını görüyoruz. Karar verilen dosya sayısına paralel olarak, bu rakam da artacak. Bu durum, satıcılarımızın tüketici hakları konusunda çok daha duyarlı olmaları gerektiğini gözler önüne seriyor" dedi.

Vali Coş, nüfus açısından Türkiye'nin pek çok İlinden büyük olan Seyhan İlçesi'nde yapılan başvuruların sürekli artması üzerine, Seyhan Kaymakamlığı bünyesinde ikinci bir Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kurulduğunu ve tüketici şikâyetlerinin daha kısa sürede sonuçlandırılmasının hedeflendiğini açıkladı.

DENETİMLER KARARLILIKLA SÜRÜYOR

Vali Coş, bilinçli tüketim konusuna her geçen gün daha çok önem verilmesi gerektiğine dikkat çekti, başta denetim olmak üzere bu konuda üzerlerine düşen görevi layıkıyla yerine getirmeye kararlı olduklarını sözlerine ekledi.


Orjinal Habere Git