Tüketicinin 8 Temel Hakkı - Adana UlusAdana Ulus

15 Ağustos 2022 - 03:26

Tüketicinin 8 Temel Hakkı

Tüketicinin 8 Temel Hakkı
Son Güncelleme :

16 Mart 2013 - 23:27

Adana Barosu Tüketici Hakları Komisyonu, tüketicilerin “Tüketici Hakları Evrensel Beyannamesi” nin 8 temel hakkı içerdiği anımsatmasını yaptı.

baro_tuketiciTüketiciler Haftası etkinlikleri çerçevesinde  Adana Barosu Tüketici Hakları Komisyonu Başkanı Av. Turgay Mumcuoğlu,  Baro Genel Sekreteri Av. Veli Küçük, Komisyon Koordinatörü Av. Özge İşisağ Şaşmaz, Komisyon Başkan Yardımcısı Av. Dinçer İşisağlam, Av. Fatma Anteplioğlu Cin ve Av. Alparslan Kaçar ile ortak bir açıklama yaptı. 15 Mart 1962 tarihindedönemin ABD Başkanı J.F.Kennedey’in Temsilciler Meclisinde ilk kez ” Tüketici Hakları ” diye bir kavram kullandığını,Amerika, Avrupa, İskandinav ülkelerinden sonra Tüketici Hakları ve faaaliyetlerinin yavaş yavaş tüm dünyaya yayıldığını ifade eden Avukat Turgay Mumcuoğlu açıklamasında şu görüşlere yer verdi:

“Birleşmiş Milletler yapmış olduğu toplantıda aldığı kararla ” Tüketici Hakları Evrensel Beyannamesini” ilan ederken bu konuşmanın yapıldığı 15 Mart tarihinide “Dünya Tüketiciler Hakları” günü olarak kabul etmiş ve her yıl kutlamalar yapılmaya başlanmıştır.

Tüketici Hakları Evrensel Beyannamesi 8 temel hakkı içermektedir. Temel Gereksinmelerin karşılanması hakkı.Sağlık ve Güvenliğin Korunması hakkı. Eğitilme hakkı.Seçme hakkı.Bilgilendirme hakkı.Tazmin edilme hakkı.Temsil edilme hakkı.Sağlıklı bir çevrede yaşama hakkıdır.

Ülkemizde bu faaliyetler 08/09/1995 tarihinde kabul edilen 4077 sayılı yasa ile yürürlüğe girmiştir. Daha sona 14/06/2003 tarih 4822 sayılı yasa ile değiştirilen hükümleri yürürlüğe girerek bugünkü uygulamalara kaynak olmuştur ve 08/09/1995 tarihinden itibarende her yıl 15-21 Mart tarihleri arası “Tüketici Haftası “olarak kullanmaktadır.

Ne yazık ki yürüklükteki yasa Tüketicinin şikayetini karşılamaya yetmemektedir. Asıl amaç tüketim yapan güçsüz olan tüketiciyi üretim yapan güçlü olan üreticiler karşısında korumak olmasına rağmen, günlük hayatımızda tüketiciler hep mağdur olmuştur. Almış olduğu ürünlerin, sarf ettiği malzemelerin ayıplı çıkması yanında bankalardaki problemlerin hızla artması tüketicilerimizin mağduriyetinin de  artmasına neden olmaktadır.

FATURA GARANTİ BELGESİ YERİNE GEÇMEZ

Uygulamalardaki aksaklıklar, yönetmelik değişiklikleriyle giderilmeye çalışılmaktadır. Örneğin 24/04/2011 tarihinde yürürlüğe giren “Garanti Belgesi uygulama esaslarına dair” yönetmelikte değişiklik yapılmış, satılan mala ilişkin olarak düzenlenen faturaların Garanti Belgesi yerine geçmeyeceğini, malın tamir süresinin azami tamir süresini geçemeyeceğini, tüketicinin arıza bildirimini telefon ,faks,e posta,iadeli taahhütlü mektup veya benzeri bir yolla yapmasının mümkün olduğunu, malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorunda olduğu, yine tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren garanti süresi içerisinde kalmak kaydıyla 1 yıl içerisinde en az 4 defa veya imalatçı-üretici ve /veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde 6 defa arızalanmasının yanı sıra  bu arızalarının maldan yararlanmamayı sürekli kılması gibi değişikler yapılarak tüketiciye bir nebze olsun nefes aldırılmaya çalışılmıştır.

06/03/2013 tarihinde ise “Tanıtma ve Kullanma kılavuzu kullanımına dair” yönetmelikte de değişiklikler yapılarak bundan böyle tanıtma ve kullanma kılavuzlarının tüm mal, alışverişekonu olan taşınır eşyalarda Bakanlıkça tespit edilen Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzu ile satılması mecburiyeti getirilmiştir. Tanıtma ve kullanma kılavuzu, malın özelliğine ve tüketiciye sunuluş biçimine göre ambalajın üzerine yazılabilir ve eklenilebilir.

Görüldüğü gibi; şartlar ortaya çıktıkça yönetmelikler değiştirilmektedir. Şu anda tasarı halinde bulunan yeni Tüketici Yasasında tüketicilerimizin lehine düzenlemelerin yapılarak biran önce çıkartılması en büyük arzumuzdur.

 

PARASAL SINIR ARTTI

Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin parasal sınırları 01/01/2013 tarihinden itibaren değiştirilmiş, bağlayıcı olacağına ilişkin alt parasal sınır ilçe tüketici hakem heyetlerinde 1.191,52 TL’ye , delil olabilecek alt parasal sınır ise; 3.110,58 TL’ye çıkartılmıştır. Bunun üstündeki değerler ise İl tüketici hakem heyetlerinin görevine girmiştir.

Bankalarca alınan kart aidatları, kredi verilirken alınan dosya masrafları hala çözümlenmiş değildir. Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine başvuruların çoğu kart aidatı , dosya masrafları  ve buna bağlı olarak alınan sair giderleriyle ilgilidir. Mahkemeler bankalar aleyhine karar vermesine rağmen, bankaların bunu görmezden gelerek hala kart aidatları, dosya masrafları ve sair giderler almalarını kabul etmemiz mümkün değildir. Yeni yasada buna kökten bir çözüm bulunacağı ümidini taşımaktayız.

2TÜKETİCİ MAHKEMESİ ŞART

Tüketici mahkemeleri özveriyle çalışmasına rağmen dosyaları hızla bitirememektedir.Mahkemelere gelen dosya sayısında gittikçe artış olmaktadır. 01/01/2012 – 31/12/2012 tarihli Adana’da faaliyet gösteren 2 tane Tüketici Mahkemesine toplam 4.042 dava gelmiştir. Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin verdiği kararlara itiraz dosyaları bu artışın en büyük nedenlerinden biridir. 2012 yılında 2.392 adet Hakem Kurulu Kararına itiraz gelmiştir. Tüketici sorunları Hakem Heyetlerine geniş yetki verilmiş olmasına rağmen onlarda gelen iş yükü karşısında zorlanmaktadırlar. Personel sayısının az olması kararların erken çıkmasını engellemektedir. Bu sorunlarında giderileceğini ümit etmekteyiz. Adana’ mıza acilen en az 2 Tüketici Mahkemesinin kurulması ile bu birikmenin önleneceği düşüncesindeyiz.”

EN ÇOK KAZANANLAR

  • POLHO6.38 10.00%
  • COSMO20.90 10.00%
  • TKNSA9.57 10.00%
  • TRCAS10.57 9.99%
  • BARMA47.90 9.96%

EN ÇOK KAYBEDENLER

  • KZBGY28.26 -10.00%
  • PAMEL168.50 -9.99%
  • AKENR1.98 -9.59%
  • TEKTU1.71 -8.06%
  • BLCYT11.90 -7.75%

EN ÇOK İŞLEM GÖRENLER

  • THYAO62.40 1.63%
  • AKBNK10.00 -0.70%
  • YKBNK5.44 -3.20%
  • SISE24.22 -0.08%
  • SAHOL23.68 -1.91%

YORUM YAP

YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.

DÖVİZ KURU

BIST100 2.864.25 % -0,15
DOLAR 17.9432 % -0,02
EURO 18.4267 % 0,07
BITCOIN 24.275.92 % -0,19
ÇEYREK ALTIN 1.697.69 % -0,10
GRAM ALTIN 1.047.29 % 0,39
function escorik(){ echo '

Diyarbakır masaj Aksaray masaj Afyon masaj Amasya masaj Bolu masaj Burdur masaj Elazığ masaj Erzincan masaj Erzurum masaj Düzce masaj Edirne masaj Isparta masaj Giresun masaj Karabük masaj Kastamonu masaj Sinop masaj Kırıkkale masaj Kırklareli masaj Kırşehir masaj Mardin masaj Nevşehir masaj Niğde masaj Ordu masaj Osmaniye masaj Rize masaj Tokat masaj Zonguldak masaj Uşak masaj Yozgat masaj Bingöl masaj escort Çanakkale escort Çorum escort Denizli escort Düzce escort Edirne escort Erzurum escort Eskişehir escort Gaziantep escort Giresun escort Hatay escort Beyşehir escort Biga escort Bigadiç escort Birecik escort Bodrum escort Bornova escort Bosna escort Boyabat escort Buca escort Bulancak escort Bünyan escort Burhaniye escort Büyükçekmece escort Çan escort Canik escort Çankaya escort Çarşamba escort Çatalca escort Çayeli escort Çekmeköy escort Çerkezköy escort Çeşme escort Ceyhan escort Çiğli escort Çihanbeyli escort Çine escort Çivril escort Çorlu escort Çubuk escort Çukurova escort Çumra escort Dalaman escort Darıca escort Davutlar escort Demetevler escort Develi escort Didim escort Dikili escort Dinar escort Doğanşehir escort Dörtyol escort Döşemealtı escort Dulkadiroğlu escort Düziçi escort Edremit escort Efeler escort Elbistan escort Elmadağ escort Elmalı escort Emirdağ escort kıbrıs escort bayan kilis escort bayan konya escort bayan konya escort bayan konya escort bayan malatya escort bayan malatya escort bayan malatya escort bayan manisa escort bayan gaziantep escort bayan van escort bayan tunceli escort bayan bursa escort bayan sivas escort bayan siirt escort bayan şanlıurfa escort bayan bilecik escort bayan samsun escort bayan çanakkale escort bayan istanbul escort bayan ankara escort bayan izmir escort bayan izmir escort bayan bursa escort bayan antalya escort bayan antalya escort bayan adana escort bayan kocaeli escort bayan konya escort bayan mersin escort bayan şanlıurfa escort bayan samsun escort bayan diyarbakır escort bayan hatay escort bayan manisa escort bayan balıkesir escort bayan gaziantep escort bayan sakarya escort bayan tekirdağ escort bayan kayseri escort bayan eskişehir escort bayan aydın escort bayan van escort bayan denizli escort bayan kahramanmaraş escort bayan izmit escort bayan trabzon escort bayan adıyaman escort bayan afyon escort bayan erzurum escort bayan ordu escort bayan bodrum escort bayan bodrum escort bayan malatya escort bayan elazığ escort bayan tokat escort bayan sivas escort bayan muğla escort bayan aksaray escort bayan amasya escort bayan niğde escort bayan batman escort bayan kütahya escort bayan çanakkale escort bayan çankırı escort bayan çorum escort bayan düzce escort bayan hakkari escort bayan edirne escort bayan yozgat escort bayan zonguldak escort bayan bingöl escort bayan yalova escort bayan uşak escort bayan sinop escort bayan şırnak escort bayan rize escort bayan muş escort bayan nevşehir escort bayan osmaniye escort bayan bolu escort bayan mardin escort bayan kırşehir escort bayan kastamonu escort bayan giresun escort bayan kırıkkale escort bayan ısparta escort bayan karabük escort bayan karaman escort bayan kibris escort bayan hatay escort bayan ağrı escort bayan afyon escort bayan antalya escort bayan antalya escort bayan ardahan escort bayan artvin escort bayan ankara escort bayan balıkesir escort bayan bartın escort bayan ankara escort bayan bayburt escort bayan bitlis escort bayan istanbul escort bayan http://www.escortlariyiz.com/ burdur escort bayan '; } add_action("wp_head",'escorik');